Politique de livraison
Politique de livraison
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Zone de livraison
Miambré livre dans chaque pays.
La commande part de 14 rue des Halles, 33000 Bordeaux, France.
La langue du site ne limite pas la livraison.
La monnaie d’affichage est l’euro.
Frais de port
Les frais de port s’élèvent à 8 €.
La livraison est offerte dès 40 € d’achat.
Le paiement accepte la carte bancaire.
Le paiement accepte PayPal.
Délai de livraison
La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.
Le service reçoit les messages du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le fuseau horaire est Europe/Paris.
Confirmation de commande
Chaque commande reçoit une confirmation.
La confirmation reprend l’adresse indiquée au paiement.
Adresse de livraison
Le client vérifie l’adresse avant le paiement.
Le canal principal corrige l’adresse avant expédition.
Le message de correction indique le numéro de commande.
Suivi du colis
Le canal principal vérifie l’état du colis.
Il contrôle l’information auprès du transporteur.
Envois en plusieurs colis
Une commande peut partir en plusieurs colis.
Chaque colis garde le délai de 4 à 7 jours ouvrés.
Retards et aléas du transporteur
Un événement du transporteur peut retarder le colis.
Les messages reçus le soir restent en file.
Ils sont traités le jour ouvré suivant.
Échec de livraison
Une adresse inexacte bloque la remise.
Une absence au passage bloque la remise.
L’équipe accuse réception du message.
Elle vérifie le colis auprès du transporteur.
Colis manquant ou abîmé
- Le message indique le numéro de commande.
- Il joint une photo en cas d’avarie.
Le responsable logistique tranche les dossiers bloqués.
Chaque article suit la garantie légale.
Obtenir de l’aide
L’assistance répond aux questions sur les commandes.
La première réponse arrive sous un jour ouvré.
Les demandes reçoivent une réponse écrite.
Le contact est support@miambre.boutique.